Politique de paiement

La présente politique de paiement s’applique à tous les achats réalisés sur le site lumidecor.fr, opéré par Lumidecor. Nous mettons tout en œuvre pour vous offrir une expérience de paiement simple, sécurisée et transparente.

1. Moyens de paiement acceptés

Sur notre boutique en ligne, vous pouvez régler vos achats avec les moyens de paiement suivants :

  • Cartes bancaires : Visa, Mastercard, American Express, Maestro (selon votre banque)
  • Shopify Payments, notre solution de paiement sécurisée intégrée
  • Apple Pay (si disponible sur votre appareil et votre navigateur)
  • Google Pay (si disponible selon votre appareil et votre navigateur)

Nous n’acceptons pas les paiements via PayPal.

2. Sécurisation des paiements

Toutes les transactions sont protégées par un cryptage SSL (Secure Socket Layer) afin de garantir la confidentialité de vos données. Vos informations bancaires sont traitées exclusivement par nos prestataires de paiement certifiés, conformes aux normes de sécurité en vigueur (PCI-DSS).

Lumidecor n’a à aucun moment accès à l’intégralité de vos données de carte bancaire.

3. Devise de facturation

Toutes les commandes sont facturées en euros (€). Le montant débité sur votre compte dépendra des conditions appliquées par votre banque (taux de change, éventuels frais).

4. Moment du débit

Le paiement est débité au moment de la validation de votre commande. Aucune commande n’est préparée ni expédiée sans validation préalable du paiement.

5. Paiement refusé

Si votre paiement est refusé, nous vous invitons à :

  • vérifier les informations saisies (numéro de carte, date d’expiration, cryptogramme) ;
  • vous assurer que votre carte est valide et suffisamment approvisionnée ;
  • contacter votre banque en cas de blocage de sécurité.

Si le problème persiste, vous pouvez nous écrire à contact@lumidecor.fr afin que nous puissions vous assister.

6. Fraude et sécurité

Lumidecor se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de suspicion de fraude, d’utilisation abusive d’un moyen de paiement ou de tout autre motif légitime lié à la sécurité des transactions.

7. Questions relatives au paiement

Pour toute question concernant le paiement de votre commande, vous pouvez nous contacter :

Cette politique de paiement peut être mise à jour à tout moment. La version applicable est celle publiée sur lumidecor.fr au moment de votre commande.